Shell Box para Aviação
Benefício exclusivo para você cliente da Shell Aviation.
Um novo benefício para pilotos e mecânicos de empresas de Táxi Aéreo ou Aviação Executiva Privada, que são clientes da Shell Aviation, já está no ar.
Por que fazer parte?
Ganhe pontos ao abastecer
Abasteça com produtos da família Jet ou Avgas e ganhe um ponto stix a cada quatro litros.
Junte pontos no app Shell Box
Acompanhe, em um só lugar, os pontos gerados nos abastecimentos do seu veículo pessoal e das aeronaves.
Troque por benefícios no Shell Box Clube*
Aproveite os descontos exclusivos e as diversas possibilidades de resgate de pontos.
*Os benefícios estão sujeitos a termos e condições específicos. Consulte as regras aplicáveis no site ou no aplicativo Shell Box
Motivos para você aproveitar
Ao fazer parte do Clube e juntar pontos por abastecer a aeronave, você pode trocá-los por descontos no abastecimento do seu veículo pessoal e ou por experiências e produtos exclusivos Shell.
Se você já é cliente da Shell Aviation, confira como pontuar
Passo 1
Cadastro de pilotos e mecânicos
Para começar a pontuar, é necessário que o piloto ou mecânico esteja cadastrado no CS Online.
Download do Shell Box
Os pilotos e mecânicos devem baixar o Shell Box, fazer o cadastro no aplicativo e dar opt-in no Shell Box Clube. Confira o regulamento.
Abastecimento
No momento do abastecimento, informe ao operador que deseja pontuar e seu nome completo.
A marca Shell é licenciada à Raízen S/A. Para participar do programa, pilotos e mecânicos da aviação devem ter cadastro no CS Online e no Shell Box. Condição válida exclusivamente para clientes de Táxi Aéreo e Aviação Executiva Privada, que realizarem abastecimentos faturados pela Raízen. Consulte aeroportos participantes e demais informações no regulamento no app.
Ainda não é cliente?
Cadastre-se e aproveite os benefícios de abastecer com a Shell Aviation.
Perguntas Frequentes
1. Quem pode participar do Shell Box para Aviação?
1. Quem pode participar do Shell Box para Aviação?
O programa é destinado a pilotos e mecânicos da aviação executiva privada e do táxi aéreo que realizam abastecimentos elegíveis faturados pela Raízen. Para participar, é necessário ter cadastro no aplicativo Shell Box e estar vinculado à conta da empresa pelo gestor, por meio da tela Gestão de Frotas, no CS Online.
2. Como faço para me cadastrar?
2. Como faço para me cadastrar?
Primeiro, baixe o aplicativo Shell Box, disponível para Android e iOS, e faça seu cadastro seguindo as orientações apresentadas no próprio aplicativo. Depois, solicite ao gestor da conta da sua empresa que cadastre seus dados na tela Gestão de Frotas, no CS Online. Após a conclusão dessas etapas, você poderá acumular pontos nos abastecimentos elegíveis.
3. Já tenho cadastro no Shell Box. Preciso fazer um novo?
3. Já tenho cadastro no Shell Box. Preciso fazer um novo?
Não. Se você já possui uma conta ativa no Shell Box, não é necessário fazer um novo cadastro. Basta verificar se seus dados foram cadastrados pelo gestor da conta na tela Gestão de Frotas, no CS Online, e se você atende aos critérios de elegibilidade do programa.
4. Como acumulo pontos?
4. Como acumulo pontos?
Os pontos são acumulados nos abastecimentos elegíveis realizados no âmbito do programa. Para que um abastecimento gere pontos, você precisa ter uma conta ativa no Shell Box e estar previamente cadastrado pelo gestor da conta na tela Gestão de Frotas, no CS Online.
5. Quais abastecimentos são elegíveis para o acúmulo de pontos?
5. Quais abastecimentos são elegíveis para o acúmulo de pontos?
São elegíveis os abastecimentos de clientes da aviação executiva privada e do táxi aéreo, desde que sejam faturados pela Raízen e atendam às regras estabelecidas no regulamento do programa.
6. Quantos pontos ganho por abastecimento?
6. Quantos pontos ganho por abastecimento?
Você acumula 1 ponto a cada 4 litros abastecidos. O crédito dos pontos ocorre após o processamento das transações elegíveis.
7. Em quanto tempo os pontos aparecem no aplicativo?
7. Em quanto tempo os pontos aparecem no aplicativo?
Após a realização de um abastecimento elegível, os pontos serão creditados no aplicativo Shell Box em até 5 dias úteis. Depois do processamento, os pontos ficarão disponíveis para consulta no extrato do Clube.
8. Fiz um abastecimento, mas os pontos não apareceram. O que devo fazer?
8. Fiz um abastecimento, mas os pontos não apareceram. O que devo fazer?
Primeiro, verifique se já se passaram 5 dias úteis desde o abastecimento. Caso o prazo tenha terminado e os pontos ainda não tenham sido creditados, entre em contato com a Central de Atendimento Shell Aviation e solicite a análise da transação. Tenha em mãos a nota de abastecimento para facilitar a identificação e a apuração do caso.
9. Onde consulto meu saldo e a movimentação dos pontos?
9. Onde consulto meu saldo e a movimentação dos pontos?
Você pode consultar o saldo e a movimentação dos seus pontos no extrato do Clube, disponível no aplicativo Shell Box. Nesse mesmo ambiente, ficam reunidos os pontos acumulados nos abastecimentos elegíveis de aeronaves e os pontos obtidos nos abastecimentos do seu veículo pessoal.
10. Como posso utilizar meus pontos?
10. Como posso utilizar meus pontos?
Os pontos podem ser trocados pelos benefícios disponíveis no Shell Box Clube. As opções de resgate e as respectivas condições de uso podem ser consultadas diretamente no aplicativo Shell Box.
11. Como entro em contato com o atendimento?
11. Como entro em contato com o atendimento?
Em caso de dúvidas ou problemas relacionados ao programa, entre em contato com a Central de Atendimento Shell Aviation pelos seguintes canais:
WhatsApp:+55 19 3401-2375
E-mail:shellaviation@raizen.com
12. Como cadastrar um piloto/mecânico no CS Online?
12. Como cadastrar um piloto/mecânico no CS Online?
Para cadastrar um piloto ou mecânico, o gestor da conta deve acessar a tela Gestão de Frotas, no CS Online, e seguir estas etapas:
- Acessar a opção Piloto/Mecânico;
- Clicar em “Novo piloto/mecânico”;
- Preencher os dados solicitados;
- Revisar as informações e solicitar o cadastro.
Após a solicitação de cadastro na tela Gestão de Frotas, no CS Online, o prazo para que o piloto ou mecânico esteja apto a acumular pontos é de até 2 dias úteis. Para participar do programa, o usuário também deve ter uma conta ativa no aplicativo Shell Box e atender às regras de elegibilidade.
13. Quantas pessoas podem pontuar em cada abastecimento?
13. Quantas pessoas podem pontuar em cada abastecimento?
Até dois usuários podem ser selecionados para receber os pontos de cada abastecimento elegível. Quando dois usuários forem informados, a pontuação será dividida entre eles.
