Conheça Shell Box

Título: Como se cadastrar e finalizar uma compra no app Shell Box

Duração: 0:47 minutes

Descrição:

Aprenda, passo a passo, como fazer seu cadastro no app Shell Box e concluir o checkout de forma simples e rápida.

Baixe o app Shell Box e aproveite todas as facilidades na palma da sua mão.

Transcrição:

[Música]

Na tela com o fundo amarelo, entram gradativamente o texto explicativo sobre como se cadastrar e finalizar a compra no app Shell Box.

Quer economizar no Shell Box, mas nunca usou o app?

[O texto é seguido pelo logo do Shell Box.]

Aqui vai um passo a passo. Abra o app.

[Logo de Shell Box é exibido na tela.]

Vídeo mostra um exemplo de um celular com o texto Cadastre-se, ao lado.

Depois, começa a simulação do acesso e uso do app em um celular.

É exibida a tela “Seus dados pessoais” com preenchimento dos campos nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail, aceite dos Termos e Condições de Uso e da Política de Privacidade e clique no botão Continuar.

Na tela do celular, é exibido exemplo de mensagem de confirmação do e-mail e clique em “Sim, está correto”.

Em seguida, muda para tela de validação de e-mail, em que é preciso inserir código enviado por e-mail. Ao lado da tela, entra explicativo “Insira o código”, enquanto é simulada a inserção de um código com seis dígitos e o clique no botão “Continuar”.

Tela do app muda para o passo “Crie sua senha”, com instruções para criação da senha. Ao lado da tela do celular, entra texto explicativo “Crie uma senha”, enquanto é simulada a criação de uma senha e sua confirmação e o clique no botão “Continuar”.

Tela do app muda para o passo “Digite seu telefone”. Ao lado da tela, entra texto explicativo “Insira o seu telefone”, enquanto é simulada a inserção de um telefone com código do país, DDD e telefone celular e o clique no botão “Continuar”.

[Fundo do vídeo fica na cor roxa e é dado um zoom na tela do celular.]

Na tela do celular, é exibido exemplo de mensagem de confirmação do telefone e clique em “Sim, está correto”.

Sobre o fundo roxo, é exibida a tela do celular com a tela inicial do app e, nas laterais, retângulos amarelos. À esquerda do celular, é exibido um retângulo amarelo com o texto: Clique em “Abastecer” na tela inicial.

É simulado o clique em “Abastecer”.

Fundo do vídeo volta a ficar amarelo e, no exemplo de celular, app exibe o passo para inserir o código de pagamento, com uma imagem que ajuda a identificar o código localizado próximo à bomba, no posto. Do lado esquerdo do celular, é exibido o texto “Insira o número da bomba”, enquanto é simulada a inclusão desse código e o clique no botão “Iniciar abastecimento”.

Do lado direito do celular é exibido o texto “Aguarde o abastecimento”, enquanto na tela do celular é exibida a concha da Shell e o texto: Aguarde… O abastecimento já está em andamento. Abaixo, na tela, é exibido um exemplo de banner da promoção Delícias em dobro da Shell Select, em que aparece uma mão segurando uma coxinha, opções de refrigerante e exemplo de valor.

Tela no celular muda para o passo Formas de pagamento, simulando a seleção de uma opção de forma de pagamento, no exemplo Cartão Itaú, Mastercard final 3456 (débito). Ao lado da tela do celular, no vídeo, são exibidas moedas douradas com concha da Shell e, acima do celular, a palavra Checkout.

Fundo do vídeo volta a ficar roxo, enquanto é exibida a frase “Seleção da forma de pagamento”, do lado esquerdo e, à direita, a tela do celular exibindo o tempo restante para pagamento, opção de pagamento selecionada e opção por não usar pontos com PagStix. Tela vai rolando para baixo, exibindo o resumo da compra e depois simulando clique no botão “Finalizar pagamento”.

Fundo vídeo volta a ficar amarelo. No centro, é exibida a tela do celular com a mensagem “Pagamento aprovado” e detalhes do pagamento. Do lado esquerdo é exibida a concha da Shell e do esquerdo, o logo do Shell Box.

[Som da Shel]

É imprescindível que você preencha a ficha cadastral com seus dados verdadeiros. O Shell Box poderá verificar seus dados durante a sua utilização do aplicativo para garantir a segurança da sua conta. Os dados pessoais tratados em decorrência do uso Aplicativo Shell Box serão tratados em conformidade com legislação vigente aplicável. Se você quiser editar seus dados, basta acessar o menu lateral e selecionar a opção "Meus dados". Assim, você pode editar seus dados pessoais, endereço e alterar sua senha. Além disso, pode escolher se quer receber nossas novidades por e-mail e participar automaticamente de todas as promoções do Shell Box.

As formas de pagamento disponíveis no app Shell Box são: cartão de crédito, conta PayPal, conta Mercado Pago, Nupay, Créditos, Dinheiro e Pix. Para escolher como você quer pagar, é só clicar no menu lateral e selecionar “Formas de pagamento”.

CARTÃO DE CRÉDITO:

Você pode cadastrar seu cartão de crédito como forma de pagamento. Basta inserir os dados do seu cartão de crédito manualmente ou pela câmera do seu celular. As bandeiras aceitas são: Hipercard, Elo, Visa, Mastercard, Diners Club e American Express.

Lembramos que nossos parceiros de pagamento (GetNet e Mercado Pago) poderão fazer até 2 (duas) cobranças de verificação no valor de até R$ 10 para garantir que o seu cartão é válido e está ativo. Estes valores serão estornados após a verificação. As cobranças de verificação e o estorno não aparecerão no seu extrato.

CONTA PAYPAL:

O PayPal também é uma das formas de pagamento disponíveis. Você pode vincular uma conta já existente ou criar uma nova conta no www.paypal.com.br ou no próprio Shell Box. Lembramos que será feita uma cobrança de verificação no valor de R$ 0,50 para garantir que sua conta é válida e está ativa. Este valor será estornado após a verificação. A cobrança de verificação e o estorno não aparecerão no seu extrato.

CONTA MERCADO PAGO:

O Mercado Pago é outro parceiro de pagamento. Você pode vincular uma conta já existente ou criar uma nova conta para pagar com o dinheiro disponível na conta Mercado Pago. O cadastro pode ser feito no www.mercadopago.com.br ou no próprio Shell Box.

CRÉDITOS:

Você pode transferir pontos de programas de fidelidade parceiros e trocar por Créditos. Esses Créditos podem ser utilizados como forma de pagamento no Shell Box, basta habilitá-los na hora de pagar!

DINHEIRO:

Basta selecionar dinheiro como forma de pagamento no app e, ao finalizar o abastecimento, é só pagar (em espécie) diretamente ao posto.

PIX:

Agora você pode pagar seus abastecimentos com Pix. É simples e rápido. Basta selecionar a forma de pagamento Pix antes de digitar o código de pagamento e iniciar o abastecimento. Depois é só copiar o Código disponibilizado no Aplicativo Shell Box e, acessando a área Pix do seu aplicativo ou internet banking do seu banco, colar o Código copiado e efetivar o pagamento.

Para fins de pagamento usando o Shell Box, o pagamento via Cartão de Crédito é aquele realizado no Aplicativo, e não diretamente na máquina de cartão de crédito do Posto Shell.

NUPAY:

Pagar com Nupay no Shell Box é muito fácil! Basta vincular sua conta Nupay nas formas de pagamento disponíveis no app. Depois é só selecionar como deseja pagar antes de iniciar o abastecimento. Você poderá optar pelo pagamento de acordo com sua modalidade de cartão: Débito ou Crédito.

Para verificar seus descontos ativos, clique no menu lateral e selecione “Meus descontos”. Nesta área, você pode consultar seus descontos ativos e ativar novos códigos promocionais. Confira algumas dicas para aproveitar seu desconto:

• Insira o código promocional antes de abastecer;
• Antes de abastecer, consultar os postos com esta funcionalidade disponível no Shell Box.
• Quando você ativar o desconto na aba “Meus descontos” em “Ativar código”, fique de olho nas regras de uso desse código já ativo;
• Verifique a vigência do desconto e saiba até quando ele poderá ser usado;
• Confira o valor mínimo do pagamento para a contemplação do desconto;
• Veja se o desconto é específico para alguma forma de pagamento ou produto.

Você pode ter quantos descontos quiser na sua conta Shell Box e poderá utilizar 150 descontos no período de 30 dias.

Lembre-se: caso você já tenha utilizado o Shell Box, não conseguirá ativar descontos para o 1º abastecimento. A Raízen não se responsabiliza por descontos não aplicados em transações rejeitadas.

O Shell Box Clube é o novo programa de fidelidade do Shell Box. Aceitando participar do Shell Box Clube, você junta pontos stix a cada abastecimento pelo app e pode utilizar diversos benefícios.

Não se esqueça de que, para garantir seus pontos stix é necessário participar do Shell Box Clube. É só ir até a página de entrada do app e clicar em "Quero participar”.