Introdução

Bem-vindo ao aplicativo SHELL BOX (“Aplicativo” ou “App”)! Certifique-se de ler com atenção e entender os “Termos e Condições de Uso” e a “Política de Privacidade”, em conjunto, denominados “Termos”, pois é importante estabelecer o que você pode esperar ao usar os serviços do App e o que a RAÍZEN S.A. (“RAÍZEN”) espera de você (“Usuário”).

Por meio do cadastramento gratuito e/ou por meio da utilização do SHELL BOX ou dos serviços disponibilizados no Aplicativo, o Usuário, independentemente da utilização ou não do Aplicativo, e dos serviços disponibilizados, será informado e se compromete a cumprir todas as disposições e condições estabelecidas nestes Termos. Ler e compreender os Termos é indispensável para a utilização do Aplicativo, uma vez que o Usuário tomará conhecimento das regras e condições que compõe o Contrato firmado com a RAÍZEN.

A RAÍZEN é uma distribuidora de combustíveis que detém a licença de uso da marca “Shell” no Brasil, ou seja, os combustíveis (gasolina, etanol e diesel) saem dos terminais de armazenagem da RAÍZEN e são vendidos aos Postos Revendedores (que você conhece como “Posto de Gasolina” ou “Posto Shell”). A ANP (Agência Nacional do Petróleo) determina e impede a RAÍZEN de vender produtos diretamente ao consumidor final, por isso, são os Postos Shell, pessoas jurídicas independentes, que vendem os combustíveis a você, consumidor final e Usuário do App. 

A RAIZEN é inscrita no CNPJ/MF sob o nº 33.453.598/0001-23 e sua sede fica na Avenida Almirante Barroso, nº 81, 36º andar, sala 32 B 109, Centro, Rio De Janeiro-RJ.

O SHELL BOX é uma ferramenta alternativa e facilitadora no pagamento de compra de combustíveis nos Postos Shell, ou outros produtos nas Lojas de Conveniência Shell Select credenciados, o qual se encontra disponível para download gratuito na Apple App Store e no Google Play.

Antes de abastecer, certifique-se que o Posto Shell ou a Loja de Conveniência Shell Select (“Estabelecimento(s)”) escolhido aceita a funcionalidade SHELL BOX como meio de pagamento, já que o pagamento por meio do Aplicativo é opcional e está disponível apenas para os Estabelecimentos que concordam com as condições de uso e instalação desta modalidade de pagamento.

Você poderá encontrar o Estabelecimento com a funcionalidade SHELL BOX disponível mais próximo de você pesquisando no Mapa de Postos, localizado no menu principal do SHELL BOX, mas não deixe que confirmar a disponibilidade do Aplicativo antes de realizar a sua compra, visto que o Mapa de Postos será atualizado pela RAÍZEN a cada 48 (quarenta e oito) horas úteis.

A RAÍZEN poderá realizar alterações e atualizações aos Termos, assim como alterar as funcionalidades do SHELL BOX e os serviços prestados a qualquer momento, sem aviso prévio. Assim, recomendamos que o Usuário reveja os Termos com frequência.

Salientamos que a utilização do Aplicativo, após quaisquer alterações dos Termos, importa na plena ciência do Usuário com todas as alterações.

Caso o Usuário não concorde com as alterações, ou, se por qualquer motivo, o Usuário não deseje mais utilizar o SHELL BOX, o Usuário deverá suspender a utilização dos serviços disponibilizados e desinstalar o Aplicativo de seu smartphone.