O setor de Vendas e Marketing é a força impulsionadora da Shell para o êxito comercial global

Um trabalho em Vendas e Marketing na Shell gira em torno à experiência do cliente e é essencial para criar valor em toda a cadeia de clientes. Procuramos representantes de vendas e marqueteiros que possam entregar valor e impulsionar a satisfação do cliente ao redor do mundo.

Impulsionar o crescimento lucrativo mediante conexão com os clientes e entendimento de suas necessidades é essencial para Vendas e Marketing na Shell, não importa se os clientes são consumidores, parceiros de negócios, governos ou ONGs.

É por isso que queremos encontrar profissionais de destaque em Vendas e Marketing, cheios de personalidade e experiência corporativa, apaixonados por aprimorar a experiência do cliente e que possam desenvolver relacionamentos de confiança. Procuramos indivíduos para participar de uma organização com foco no cliente, que se esforça para ter um impacto positivo no setor.

Conheça o gerente, Juan Ignacio Elias, Líder Global em Excelência de Vendas na Shell Global Commercial

Juan diz que os principais diferenciadores entre a Shell e outras empresas internacionais de petróleo estão no valor da marca Shell, suas oportunidades globais de desenvolvimento e seu compromisso com o cliente.

“Exerci diversas funções locais, regionais e globais em Vendas e Marketing”, comenta. “Gostei muito de acessar um escopo tão diversificado, e trabalhar em uma empresa global com valores principais rigorosos: honestidade, integridade e respeito pelas pessoas.

Juan, que trabalha para a Shell há mais de uma década, explica como a Shell desenvolve equipes comerciais eficazes para fornecer a melhor experiência de cliente possível.

“Trabalhar na Shell em qualquer função comercial exporá você a trabalhar com uma equipe muito profissional e diversificada, usando as técnicas e ferramentas mais recentes, e mantendo um bom equilíbrio entre trabalho e vida pessoal.”

Voz do Cliente e Excelência Comercial

O compromisso da Shell de ter foco no cliente e maximizar o valor para o cliente é muito bem expresso pela campanha Voz do Cliente e o programa de Excelência Comercial interno.

Lançada em 2012 em estações de serviço Shell no Reino Unido e implementado em pontos de venda com a marca Shell ao redor do mundo em 2013, a campanha Voz do Cliente permite descobrir em tempo real o que os clientes pensam sobre a experiência durante a visita à Shell. Isso está começando a moldar as operações das estações de serviço Shell e criando uma oportunidade vital para um diálogo internacional com os nossos clientes.

O programa de Excelência Comercial procura identificar e desenvolver as melhores práticas de vendas para as nossas equipes comerciais. Ajuda a coordenar os nossos profissionais de vendas e alinhar seu trabalho, para que possam entender melhor e atender as necessidades dos clientes. É uma ferramenta importante para garantir que teremos o conjunto certo de comportamentos, processos e ferramentas para as nossas pessoas.

Uma carreira em Vendas e Marketing na Shell mergulhará você nas práticas de gestão comercial mais recentes e oferecerá a oportunidade de ter um impacto em nosso negócio de vendas altamente respeitado.

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